Funciones del Cargo:
SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo! Si eres una persona apasionada por la logística omnicanal y la mejora continua, y motivado/a por tu crecimiento profesional y aprendizaje, ¡esta posibilidad es para ti! ¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Logística Omnicanal! ¿Cuál es la misión del cargo? Liderar la operación omnicanal de tiendas, asegurando una ejecución optimizado de los procesos logísticos y de postventa, impulsando la mejora continua y garantizando una experiencia de excelencia para nuestros clientes. Responsabilidades: • Liderar la operación omnicanal de tiendas, asegurando la correcta ejecución de los procesos de Click & Collect, Servicio Técnico y devoluciones. • Gestionar indicadores operacionales y niveles de servicio, impulsando acciones que aseguren el cumplimiento de metas de productividad, calidad y experiencia de cliente. • Diseñar, implementar y estandarizar procesos operativos,



promoviendo la adopción de mejores prácticas en las tiendas. • Liderar proyectos e iniciativas de mejora continua, coordinando desarrollos operacionales, sistémicos y tecnológicos que optimicen la operación omnicanal. • Coordinar la relación entre distintas áreas de la compañía y proveedores externos, garantizando una ejecución eficiente de los procesos logísticos y de postventa. • Liderar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo una gestión colaborativa y orientada a resultados.

Requisitos:

-Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial
-Al menos 4 años de experiencia en logística, operaciones omnicanal o gestión de proyectos logísticos
-Experiencia en retail, centros de distribución, operaciones de tienda (excluyente)
-Manejo de SQL o Big Query nivel intermedio (excluyente)
-Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente)
-Deseable nivel de inglés intermedio
-Experiencia liderando equipos y coordinando proyectos transversales (excluyente)

📌 Jefe/a De Logistica Omnicanal Región Metropolitana
🏢 Falabella Retail Chile
📍 Región Metropolitana