Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a Contact Center.

La persona tendrá el desafío de brindar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes, gestionando sus requerimientos a través de canales telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de servicio optimizado y oportuna.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos y web.
Asesorar sobre productos, servicios y procedimientos de la compañía.
Orientar a los clientes en el uso de las plataformas digitales
Gestionar reclamos y realizar seguimiento para su adecuada resolución.
Actualizar y validar información de clientes en los sistemas corporativos.

¿Qué estamos buscando?
Enseñanza media completa.




Experiencia en atención de clientes telefónica o presencial.
Deseable experiencia en Contact Center o Call Center.
Sobresaliente comunicación verbal y manejo de objeciones.
Orientación al servicio y foco en la satisfacción del cliente.

Valoraremos especialmente
Capacidad de trabajo en equipo.
Perseverancia y orientación al cumplimiento de metas.
Buenas habilidades interpersonales.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Conocimientos de productos financieros y canales digitales.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

📌 Ejecutivo Contact Center Santiago
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago