En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte para nuestra área de TI.

Funciones:
Gestión y Soporte de Infraestructura: Asegurar la operatividad de la plataforma tecnológica mediante el diagnóstico preventivo, la configuración de hardware y la actualización crítica de software para minimizar tiempos de inactividad.
Aseguramiento de la Continuidad Operativa: Implementar, testear y administrar diversos ecosistemas digitales (Sistemas Operativos y aplicaciones corporativas), garantizando que las herramientas tecnológicas funcionen de manera ininterrumpida y productivo.
Resolución de Incidencias y Atención al Usuario: Brindar soporte técnico especializado a usuarios internos y externos, aplicando metodologías de análisis de causa raíz para resolver fallas complejas y optimizar la experiencia del usuario final.




Auditoría y Reportabilidad Estratégica: Generar informes técnicos sobre el rendimiento de la infraestructura y la ciberseguridad, facilitando la toma de decisiones para la integración de nuevas tecnologías y la mitigación proactiva de riesgos sistémicos.

Requisitos:
Formación Cualificado: Título técnico o competente en Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia Relevante: Mínimo 2 años desempeñando funciones de soporte técnico nivel 1 y 2, administración de sistemas o gestión de infraestructura TI.
Sistemas Operativos: Dominio avanzado en la configuración y troubleshooting de entornos Windows (Client/Server) y distribuciones de Linux.
Hardware y Periféricos: Conocimientos sólidos en arquitectura de computadores, diagnóstico de fallas físicas, mantenimiento preventivo y gestión de inventario tecnológico.
Redes y Conectividad: Manejo de protocolos de red

📌 Técnico De Soporte Santiago
🏢 Transvip
📍 Santiago