ECRGROUP®, empresa líder en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios para relevante empresa del rubro automotriz, orientado/a a brindar una atención de excelencia en el área de Postventa en la comuna de La Reina.

El objetivo del cargo es gestionar integralmente el ciclo de atención y servicio al cliente, asegurando una experiencia de calidad desde la recepción del vehículo hasta su entrega final.

Funciones:

- Recepcionar clientes y vehículos, realizando el ingreso administrativo correspondiente.
- Asesorar técnica y comercialmente a clientes sobre servicios y productos adicionales.
- Generar órdenes de trabajo y coordinar el inicio de reparaciones.
- Realizar seguimiento de los trabajos en taller y disponibilidad de repuestos.
- Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes.
- Informar fechas y horarios de entrega, manteniendo comunicación constante con el cliente.




- Coordinar la entrega de vehículos una vez finalizados los trabajos y control de calidad.
- Gestionar procesos de facturación y cobro.
- Mantener coordinación permanente con taller, torre de control y jefatura de servicio.

Requisitos:

- Contar con estudios Técnicos en Administración de Empresas o carrera afín.
- Deseable formación o conocimientos en el área automotriz.
- Manejo de herramientas Office.
- Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes, idealmente en rubro automotriz.
- Disponibilidad para trabajar en periodo de reemplazo.
- Constar con licencia de conducir.

Condiciones:

- Jornada: Lunes y Martes de las 8:30 a 18:30 hrs - Miércoles, Jueves y Viernes de las 8:30 a 17:30 hrs.
- Renta: 654.000 líquidos.
- Contrato laboral por reemplazo.
- Dependencias : La Reina

📌 Asesor de Servicios Rubro Automotriz La Reina / Reemplazo (Santiago)
🏢 Ecrgroup
📍 Santiago