Descripción del puesto

¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación de procesos comerciales y el uso de tecnología para optimizar la gestión? Si disfrutas trabajar de forma organizada, generar una destacado experiencia para el cliente y apoyar al equipo comercial con herramientas digitales e inteligencia artificial, esta posibilidad es para ti

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás responsable de coordinar y dar continuidad a la operación comercial y de atención al cliente, asegurando el seguimiento oportuno de cada oportunidad de negocio, solicitud o requerimiento. Tendrás un rol clave en la gestión del CRM y en el uso de VAMBE AI y otras herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos y fortalecer la comunicación entre el equipo comercial y el servicio técnico.

Principales responsabilidades
Gestionar y realizar seguimiento al pipeline comercial.
Mantener el CRM actualizado, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
Coordinar el seguimiento de oportunidades comerciales hasta su cierre.




Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes, garantizando una respuesta oportuna.
Coordinar la comunicación y el flujo de trabajo entre el equipo comercial y el área de servicio técnico.
Elaborar reportes de gestión, indicadores y propuestas de mejora continua.
Apoyar la implementación y uso de herramientas de automatización e inteligencia artificial para optimizar procesos.

Requisitos

¿Qué buscamos?
Técnico o cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Servicio al Cliente o carrera afín.
Entre 2 y 5 años de experiencia en cargos de coordinación comercial, servicio al cliente o soporte comercial B2B.
Manejo de plataformas CRM como HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o similares.
Deseable experiencia utilizando herramientas de automatización e inteligencia artificial.
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Persona organizada, proactiva, con orientación al

📌 Coordinador A Comercialb Las Condes
🏢 Grafton C
📍 Las Condes