Empresa AVOS Tech, con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos, se encuentra en búsqueda de un(a) profesional para desempeñar el cargo de Analista QA Funcional Senior

Objetivo del puesto:

Asegurar la calidad funcional del programa de implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, participando en todo el ciclo de desarrollo, validando procesos end-to-end y garantizando el correcto funcionamiento de las soluciones alineadas al negocio.

Requisitos:

- Mínimo 5 años de experiencia como QA Funcional en proyectos de software empresariales
- Experiencia en pruebas funcionales de CRM o plataformas de Customer Service
- Conocimiento de procesos de atención al cliente / postventa
- Experiencia en análisis de requerimientos, historias de usuario y criterios de aceptación
- Diseño, ejecución y mantenimiento de casos de prueba funcionales y de regresión
- Experiencia en pruebas end-to-end y validación de flujos de negocio
- Manejo de herramientas de gestión de pruebas: Xray, Zephyr o TestRail
- Gestión de requerimientos y defectos con Jira y Confluence




- Experiencia en pruebas API REST, móviles (Android/iOS), BI o WMS
- Automatización UI: Playwright, Cypress o Selenium
- Automatización API: Postman, REST Assured o Karate DSL
- Conocimiento en control de versiones: Git (GitHub o GitLab)
- Experiencia en lenguajes de programación: Python, Java, JavaScript u otros
- Experiencia con herramientas de monitoreo: Grafana, Prometheus, InfluxDB, Allure
- Conocimientos de Data Quality

Requisitos deseables:

- Experiencia en proyectos con Dynamics 365
- Conocimiento de Power Platform (Power Automate)
- Experiencia en entornos omnicanal o contact center
- Certificación ISTQB (Foundation o Agile Tester)
- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban)

Detalles:

- Tipo de Contrato: Indefinido
- Modalidad: híbrida ( La florida y/o las Condes)
- Horario: Lunes a Viernes 8:45 a 18:30

Incentivos

- Seguro Complementario de Salud y Dental
- Seguro Oncológico (FALP)
- Vacuna contra la Influenza
- Día libre por cumpleaños
- Aguinaldos en septiembre y diciembre

📌 Analista QA Funcional Senior (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago