Importante empresa del rubro de Logística se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte retail para desempeñarse en la comuna de Huechuraba.

Proyecto inicialmente 3 meses

Funciones:

- Dar atención y respuesta a los usuarios de oficinas comerciales a través de los distintos canales disponibles, sobre funciones en las que presenten dudas, o cuando un actual colaborador es incorporado a las funciones operativas de los sistemas.
- Reportar a la jefatura directa recurrencias o problemática transversales que requieran una solución más definitiva o mejora.
- Comunicar y alertar por los distintos canales la no atención de público de alguna oficina comercial.
- Completar los registros definidos para llevar control de las solicitudes o problemas planteados desde las OCs.
- Hacer seguimiento a requerimientos pendientes, los cuales lidera directamente o los que se encuentran en proceso de realización en conjunto con la Gerencia Desarrollo Tecnológico




- Apoyar en terreno la apertura o capacitación de los puntos de venta.
- Monitorear los procesos de admisión, recepción y devolución de piezas que transitan en oficinas comerciales.
- Realizar búsqueda, control y seguimientos de piezas extraviadas bajo los procesos de oficinas comerciales.
- Mantener relación con las diferentes áreas que involucran el tránsito de piezas.
- Investigar en caso de piezas extraviadas en la gestión operaciones de las oficinas comerciales.
- Analizar descuadraturas de oficinas comerciales.
- Asesorar y orientar en la ruta que deben tomar para cada requerimiento (ya sea de Tesorería, TI, etc.), incluyendo también los requerimientos de Tesorería y cuando estos correspondan a TI.
- Gestionar solicitudes de otras áreas con las diferentes oficinas comerciales.

Renta:

$800.000 liquido proporcional a los días trabajados

Horario:

● Art. 22

📌 Analista de soporte Retail / Huechuraba / liquido / Reemplazo - Disponibilidad inmediata (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago