Coordinador(a) de Servicio Comercial y Clientes
Relevante empresa del rubro industrial se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador(a) de Servicio Comercial y Clientes, quien tendrá un rol principal en la gestión y seguimiento de procesos comerciales, asegurando una experiencia de servicio eficiente y el cumplimiento de compromisos con clientes internos y externos.
Objetivo del cargo
Asegurar la correcta coordinación y seguimiento de los procesos asociados al ciclo comercial, brindando soporte a clientes y áreas internas, con foco en la continuidad operativa, cumplimiento de procedimientos y calidad de servicio.
Principales responsabilidades
Coordinar el ingreso, seguimiento y control de pedidos y órdenes de compra.
Gestionar requerimientos comerciales y realizar seguimiento a solicitudes de clientes.
Apoyar procesos asociados a evaluación crediticia y validación documental.
Coordinar el flujo de información entre áreas como ventas, logística y crédito.
Monitorear el estado de despachos y dar seguimiento al cumplimiento de entregas.




Apoyar en la elaboración y seguimiento de cotizaciones y requerimientos comerciales.
Gestionar consultas, incidencias y seguimiento postventa, promoviendo una adecuada experiencia de cliente.

Requisitos
Formación técnica completa, idealmente en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia de 1 a 2 años en funciones de coordinación comercial, servicio al cliente, postventa o cargos similares.
Deseable experiencia en empresas del rubro industrial, distribución o canal mayorista.
Manejo de herramientas Office, especialmente Excel nivel intermedio.
Deseable experiencia utilizando ERP (idealmente SAP u otro similar).

Competencias esperadas
Orientación al cliente y calidad de servicio.
Organización y capacidad de seguimiento.
Trabajo cooperativo y coordinación entre áreas.
Proactividad y resolución de problemas.
Comunicación efectiva y capacidad de gestión.
Orientación al cumplimiento y resultado

📌 Coordinador De Servicio Comercial Y Clientes Región Metropolitana
🏢 Consultora Virtus Laboral
📍 Región Metropolitana