W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość.
Działamy szybko, z pomysłem i w zgranych zespołach. Stawiamy na skalowalne technologie, realny wpływ i ciągłe doskonalenie ?

Aktualnie poszukujemy Sp. ds. Wsparcia IT CL

Co będzie należało do Twoich zadań?
- Ewidencjonowanie i obsługa kolejki zgłoszeń (Jira), monitorowanie statusów oraz SLA oraz bieżące informowanie użytkowników o postępach
- Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym
- Rozwiązywanie oraz eskalacja incydentów i awarii informatycznych do firm zewnętrznych
- Rozwój oraz utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence)
- Wsparcie procesów biznesowych
- Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego
- Bezpośrednie, telefoniczne i zdalne wsparcie użytkowników IT
- Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych
- Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz przeprowadzanie inwentaryzacji

Kogo szukamy? To co dla nas ważne to :




- Wykształcenie minimum średnie (informatyczne)
- Prawo jazdy kategorii B
- Znajomość systemu Windows 11 na poziomie administracji stacją roboczą
- Znajomość administracji Microsoft Active Directory oraz Microsoft Intune / Endpoint Manager
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN / WAN / WiFi / VPN (znajomość rozwiązań Cisco mile widziana)
- Dyspozycyjność do pracy w systemie 3-zmianowym (8h / 12h, również w weekendy i święta)
- Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z zakresu IT
- Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams)
- Doświadczenie w pracy z systemami Jira / Confluence

Mile widziane
- Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS
- Znajomość SAP EWM będzie dodatkowym atutem
- Znajomość ITIL
- Preferowane doświadczenie 2 lata na podobnym stanowisku

Co oferujemy?
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- pracę zmianową w nowoczesnym automatycznym Centrum Logistycznym
-

📌 Sp. ds. Wsparcia IT CL (Chile)
🏢 Żabka Group
📍 Chile