Asistente de Requerimientos Estudiantiles

Administrativos (as)

Institución de educación superior busca incluir a su equipo un Asistente de Requerimientos Estudiantiles. Quien será responsable de gestionar los requerimientos estudiantiles recibidos a través de las unidades o instancias definidas institucionalmente, asegurando su revisión, tramitación, registro y resolución conforme a los procedimientos y niveles de servicio establecidos. El cargo desarrolla principalmente funciones de backoffice, resguardando la calidad, confidencialidad y trazabilidad de la información.

Funciones
Revisar y gestionar los requerimientos asignados a través de los sistemas institucionales.
Verificar que las solicitudes cuenten con los antecedentes y documentos de respaldo requeridos.
Ejecutar y registrar las resoluciones administrativas correspondientes, conforme a los procedimientos y atribuciones establecidas.
Mantener actualizados los registros, documentos, bases de datos y antecedentes asociados a cada caso.
Resguardar la integridad,



confidencialidad y trazabilidad de la información y documentación gestionada.
Coordinar con las unidades involucradas la obtención o validación de antecedentes necesarios para resolver los requerimientos.
Informar el avance, resolución o necesidad de información adicional a las unidades o instancias correspondientes.
Utilizar los sistemas académicos, financieros y de gestión de casos para el registro, seguimiento y cierre de solicitudes.
Mantener actualizado el historial y estado de cada requerimiento hasta su cierre.
Escalar a la jefatura los casos excepcionales, fuera de atribución o con riesgo de incumplimiento de plazo, y apoyar procesos de alta demanda o mejora continua.

Requisitos

Título Técnico o Competente en Administración, Contabilidad, Gestión de Servicios o áreas afines. Deseable 2 años de experiencia en funciones administrativa.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Santiago

Oferta para prácticas:

📌 Administrativos As Región Metropolitana
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📍 Región Metropolitana