Significativo empresa dedicada a la comercialización de equipos electrodomésticos premium busca incorporar a su equipo un(a) Asistente de Servicio Técnico. La organización se distingue por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de postventa orientado a entregar una experiencia de excelencia a sus clientes, promoviendo el crecimiento profesional y la capacitación continua de sus colaboradores.
Objetivo del Cargo
Será responsable de brindar soporte técnico integral a equipos electrodomésticos premium, realizando diagnósticos, reparaciones mediante reemplazo de componentes, atención a clientes y apoyo en la gestión administrativa del servicio técnico, contribuyendo a la calidad del servicio de postventa y a la satisfacción de los clientes.
Funciones
Diagnosticar fallas técnicas en equipos electrodomésticos.
Ejecutar reparaciones mediante el reemplazo de módulos o componentes.
Realizar pruebas de funcionamiento y verificar la correcta operación de los equipos.
Recepcionar y entregar equipos a clientes,



entregando información transparente respecto de diagnósticos y soluciones.
Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
Registrar y mantener actualizadas las órdenes de trabajo del servicio técnico.
Coordinar el envío y recepción de equipos provenientes de distintas regiones.
Utilizar software de diagnóstico y actualización de equipos.
Consultar documentación técnica cuando sea necesario.
Participar en capacitaciones y mantener actualizados sus conocimientos sobre nuevos productos y tecnologías.

Requisitos y Experiencia
Formación técnica de nivel superior en Electromecánica, Electrónica, Electricidad Industrial o carreras afines.
Manejo de herramientas computacionales, Microsoft Office y correo electrónico, además de conocimientos básicos de electrónica y disposición para aprender el uso de software de diagnóstico.
Experiencia en servicio técnico y reparación de electrodomésticos o equipos electrónicos,

📌 Asistente De Servicio Técnico – Equipos Electrodomésticos Región Metropolitana (Chile)
🏢 Global Executive
📍 Chile