En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Business Analyst Distribución. Si te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y quieres ser parte de un equipo que conecta al país de forma inteligente y ágil, este desafío es para ti. Tu rol será fundamental para levantar insights estratégicos y asegurar soluciones tecnológicas que potencien nuestras células de distribución.

Tu objetivo principal en el rol será analizar y apoyar la implementación de la estrategia de desarrollo de productos en las células de Distribución (Planificación del Transporte, Ejecución del Transporte, y Liquidación y Gestión Flota), asegurando una integración ágil entre el negocio y el equipo de desarrollo para contribuir a la mejora continua y diferenciación de la compañía en el mercado.

Principales funciones
Levantar y analizar insights relevantes provenientes de los procesos operativos internos, utilizando indicadores y herramientas de análisis de datos asociadas a las células de Distribución.




Asegurar que las soluciones desarrolladas respondan a las necesidades de los stakeholders, incorporando métricas de uso, mejora continua y análisis de satisfacción (CSAT).
Identificar posibilidades de mejora y atributos diferenciadores que fortalezcan los productos de Distribución, analizando la competencia y tendencias del mercado tecnológico asociadas al courier, proveedores y clientes.
Desarrollar documentación funcional, tutoriales y realizar capacitaciones a clientes internos para promover el uso correcto de las soluciones y disminuir brechas de conocimiento.
Implementar acciones de comunicación coordinando la difusión de nuevas funcionalidades, mejoras y ventajas hacia los distintos actores involucrados para facilitar su adopción.
Desarrollar y mantener dashboards de seguimiento y control utilizando herramientas de visualización de datos para monitorear el desempeño, detectar quiebres operacionales y apoyar la toma de decisiones basada en datos.
Colaborar

📌 Business Analyst Pudahuel
🏢 COPEC
📍 Pudahuel