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TRES60

Job Description

ÚNETE A TRES60 TECHNICAL OWNER – SERVICIOS TI PARA MINERÍA

¿Te apasiona liderar servicios tecnológicos críticos y asegurar la continuidad operacional de plataformas TI en minería?

LO QUE MÁS NOS IMPORTA
Experiencia liderando servicios TI e infraestructura tecnológica en ambientes críticos.
Experiencia administrando contratos tecnológicos y relacionamiento directo con clientes.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de soporte e infraestructura.
Conocimiento en ITIL, gestión de incidentes, continuidad operacional y mejora continua.
Orientación al cliente, liderazgo técnico y capacidad para la toma de decisiones.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Ser el referente técnico del contrato frente al cliente.
Liderar la continuidad operacional de los servicios TI e infraestructura tecnológica.
Supervisar la operación de plataformas críticas y coordinar la resolución de incidentes mayores.
Asegurar el cumplimiento de los SLA, KPI y compromisos contractuales.
Liderar procesos de gestión de incidentes, problemas,



cambios y mejoras.
Coordinar equipos técnicos N1, N2 y N3, proveedores y empresas colaboradoras.
Gestionar proyectos tecnológicos, migraciones e implementación de nuevas soluciones.
Participar en comités operacionales y presentar indicadores de gestión.
Elaborar informes ejecutivos y planes de mejora continua.
Gestionar riesgos tecnológicos y asegurar la disponibilidad de los servicios.
Administrar recursos, contratos y presupuesto asociado al servicio.

TECNOLOGÍAS CON LAS QUE TRABAJARÁS
Windows Server.
Active Directory.
Microsoft 365.
Google Workspace.
Linux.
VMware o Hyper‑V.
Redes LAN/WAN.
VPN.
Citrix.
Azure (deseable).
ServiceNow y plataformas ITSM.
CMDB.
SQL Server, Oracle e Informix.
SharePoint.
Power BI.

REQUISITOS
Ingeniero Civil Informático, Ingeniero en Informática, Ingeniero en Computación, Ingeniero en Redes, Ingeniero en Telecomunicacio

📌 Technical Owner Antofagasta
🏢 Tres60
📍 Antofagasta