Clínica Bonno, centro de medicina estética ubicado en Providencia, busca incorporar a su equipo una Ejecutiva Call Center Part Time con experiencia comprobable en clínicas, centros médicos, clínicas estéticas, clínicas dentales, dermatología, cirugía plástica o centros de salud privados. La experiencia previa en clínicas o centros de salud es un requisito excluyente e indispensable.
Descripción del cargo
Buscamos una persona ordenada, cálida, constante y con sobresaliente comunicación, que entienda la importancia del seguimiento en la experiencia del paciente. El cargo estará enfocado en la gestión de contacto, seguimiento, agendamiento y reactivación de pacientes a través de teléfono, WhatsApp y agenda médica, utilizando protocolos internos definidos por la clínica. La persona seleccionada contará con pautas de trabajo, guiones de apoyo y protocolos de seguimiento para pacientes pendientes, leads no agendados, presupuestos no aceptados y tratamientos por retomar.
Principales funciones
Gestionar contacto y seguimiento de pacientes.




Coordinar agenda médica y canales de comunicación.
Reactivar pacientes antiguos o inactivos.
Recuperar pacientes con tratamientos o presupuestos pendientes.
Contactar leads que consultaron y no agendaron.
Realizar seguimiento de presupuestos pendientes.
Aplicar protocolos de contacto y seguimiento.
Gestionar teléfono, WhatsApp y agenda médica.
Agendar evaluaciones, controles y tratamientos.
Registrar cada contacto realizado y su resultado.
Reportar semanalmente pacientes contactados, agendados, recuperados y pendientes.

Requisitos excluyentes
Experiencia comprobable en clínicas, centros médicos o centros de salud privados.
Experiencia en atención de pacientes por teléfono y WhatsApp.
Experiencia en manejo o coordinación de agenda médica.
Sobresaliente comunicación oral y escrita.
Orden, constancia y capacidad de seguimiento.
Disponibilidad para jornada part time.
Capacidad para trabajar en modalidad home offic

📌 Ejecutiva Call Center Clínico Comercial – Clínica Estética Part Time Región Metropolitana
🏢 Clínica de Medicina Estética en Providencia
📍 Región Metropolitana