Analista de Proyectos Comerciales y Experiencia de Clientes
Somos Grupo Digital Bank - Serviex, el ecosistema de innovación financiera más relevante de Latinoamérica. Abrimos espacios para diseñar la nueva banca digital, incorporando a Startups, Bancos y Proveedores tradicionales de la Banca.
Hoy buscamos un(a) Analista de Proyectos Comerciales y Experiencia de Clientes que quiera ser parte de iniciativas estratégicas que impactan directamente en la experiencia de nuestros clientes y en el desarrollo de soluciones innovadoras para la industria financiera.
Si te apasiona la gestión de proyectos, la coordinación entre equipos y la mejora continua de procesos, esta oportunidad es para ti.
Desafíos
Levantar, documentar y gestionar requerimientos asociados a proyectos comerciales y de experiencia de clientes.
Coordinar actividades y reuniones con áreas internas y proveedores externos para asegurar el avance de los proyectos.
Monitorear el cumplimiento de plazos, identificando riesgos, desviaciones y ocasiones de mejora.
Apoyar la planificación,



ejecución e implementación de iniciativas comerciales, tecnológicas y operacionales.
Coordinar pruebas funcionales y validaciones con usuarios clave antes de la puesta en producción.
Elaborar reportes, indicadores y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
Asegurar una correcta transferencia de los proyectos implementados hacia las áreas responsables de su continuidad operacional.

Requisitos
Cualificado titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería de Procesos o carreras afines.
Al menos 2 años de experiencia en gestión, coordinación o seguimiento de proyectos.
Experiencia en elaboración de reportes e indicadores de gestión.
Conocimientos en modelamiento y documentación de procesos.
Manejo intermedio o avanzado de Excel y PowerPoint.
Habilidades de comunicación, organización y tr

📌 Analista Pmo – Proyectos Comerciales Y Experiencia De Clientes Región Metropolitana
🏢 Digital Bank - Serviex
📍 Región Metropolitana