Reinventa con Accenture!
Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo.
En Accenture vivimos el futuro hoy.
No solo aplicamos tecnología, la creamos.
Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas.
Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de
Técnico Soporte Terreno Nivel 2
que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y integral.
Responsabilidades Principales:
Ejecutar soporte técnico especializado en terreno, conforme a procedimientos operativos y niveles de servicio definidos.
Diagnosticar, reparar y mantener equipos de red, periféricos tecnológicos y equipamiento computacional en ambientes industriales.
Realizar actividades de soporte en terreno, incluyendo instalaciones, mantenimientos, reparaciones, bajas, evaluaciones técnicas, instalación de software e inducción a usuarios, de acuerdo con los lineamientos del mandante.
Atender y resolver incidentes de equipos de impresión y plotters, permitiendo la continuidad operativa.
Gestionar requerimientos mediante la plataforma ITSM, manteniendo registros actualizados.
Collabora con equipos de soporte y especialistas en la resolución de incidentes complejos, supervisando el rendimiento y la disponibilidad de sistemas y equipos.
Instalar, configurar y mantener infraestructura tecnológica, incluyendo equipos de networking, servidores, sistemas operativos y aplicaciones.
Apoyar la supervisión y operación de sistemas de climatización, energía, detección y extinción de incendios y control de acceso, realizando seguimiento al plan matriz de mantenimiento.




Lograr el cumplimiento de las normativas de seguridad y la correcta protección de las instalaciones y equipos, tanto a nivel personal como de las cuadrillas a cargo.
¿Que necesitas para este rol?
Poder trabajar en alguno de los siguientes turnos: 5x2, 4x4 Día, 4x4 Noche, 4x3, 7x7 Día.
7x7 Noche.
Residir en Región Antofagasta y/o Atacama.
Técnico de Nivel Superior en Soporte Informatico, Redes o Informatica; o Ingenieros/as de Ejecucion en Informatica, Conectividad y Redes o carrera afin.
Minimo 3 anos de experiencia en soporte TI especializado, con al menos 1 ano en ambiente minero o industrial.
Bonus points:
Licencia de conducir clase B (deseable).
Conocimientos deseables: Networking, servidores, sistemas operativos, ITSM, infraestructura de data center.
¿Por qué elegir Accenture?
Un lugar de trabajoúnico,descubre algunos de los incentivos que tenemos para ti:
Desarrollo de carrera
Bonos y aguinaldos
Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)
+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
Bibliotecas, libros y podcasts
Programa de idiomas
Certificaciones gratuitas mediante nuestrospartners!
+900 Reinventors certificados en Chile
GenAIAcademy, con programas exclusivospara Accenture.
Reconocidos por Great PlaceToWorkChile ****en el puesto #8entre las mejores compañías para trabajar de más de ***** colaboradores.
Reconocidos por WIM Chile como Empresa Líder en Participación Femenina en Minería ****.
Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
Red global de conocimiento
Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión deRefinitiv
Sostenibilidad, un motor de cambio,conoce nuestro compromiso
Sobre nosotros:
·900Kcolaboradores a nivel global.
·9K clientes en 120 países
·+de***** Talentos en Chile.
·Proyectosendiversasindustrias
*Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial.
Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones
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📌 Técnico Soporte Terreno Nivel 2 - Región Antofagasta & Atacama (Santiago)
🏢 Accenture
📍 Santiago