Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Hamburg

Du liebst es, Gastgeber:in zu sein? Auf deine Weise? Ahoi und willkommen bei Heimathafen Hotels. Dein neues Zuhause im Job, ganz sicher.

Unsere Häuser an den schönsten Plätzen der Nord- und Ostseeküste sind grundverschieden. Jedes ein Unikat. Doch sie verbindet die gelassene Küstenmentalität der Teams – und als “Brücke” unser Büro in Hamburg. Ein Office mit Menschen, die den Mitarbeitenden so zugewandt und herzlich begegnen wie all jene, die vor Ort für unsere Gäste da sind.

Mehr Informationen findest du hier

Was nützt die schönste Küste, das perfekte Haus und der beste Service, wenn niemand darauf achtet, dass im Hintergrund alles passt? Facility Management, Buchhaltung, Personalabteilung, Marketing. Nur gemeinsam schaffen wir es, dass der Laden läuft und alle ihren Arbeitsalltag mit Spaß wuppen.

Du telefonierst lieber, aber Mails & Chat sind für Dich auch keine Fremdworte? Natürlich nicht alles gleichzeitig, Multi-Tasking gibt’s nicht. Wir sind an 365 Tagen erreichbar und hauen immer zwischen 8 und 19 Uhr in die Tasten.



An Sonn- & Feiertagen klingelt die Zuschlagskasse.

Ist das deine Rolle oder soll sie es werden? Finde bei uns deine berufliche Heimat.

Wie sieht dein Tag aus?

Zimmeranfragen bearbeiten – inklusive Tischreservierungen und Weitergabe von SPA Terminen.

Systembuchungen prüfen – Buchungsportale, Änderungen, Verfügbarkeiten.

Zimmerwünsche erfüllen – weitergeben, abstimmen, möglich machen.

Projekte mitgestalten – mitdenken, mitmachen, Verantwortung übernehmen.

Das bringst du mit

Erfahrung aus Hotellerie oder ähnlichen Bereichen – idealerweise aus Reservierung, Empfang oder Gästeservice.

Sichere Kommunikation – klar, freundlich, verbindlich gegenüber Gästen und Kollegen.

Strukturiertes Arbeiten – du behältst Buchungen, Änderungen und Abläufe zuverlässig im Blick.

Systemaffinität – routinierter Umgang mit Buchungssystemen; neue Tools lernst du schnell.

Serviceorientierung – du sorgst für reibungsl

📌 Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) (Puyehue)
🏢 Heimathafen® Hotels
📍 Puyehue