En Teamwork estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad de Servicio al Cliente para integrarse a un relevante cliente del sector energético.
?️ Principales funciones:
- Levantamiento y elaboración de protocolos de atención comunes para todos los canales de atención.
- Diseño del modelo de consulta de protocolos por parte de los equipos de atención.
- Capacitación a los equipos de atención sobre los nuevos protocolos y cómo consultarlos.
- Diseño e implementación de un nuevo modelo de auditorías de calidad, utilizando tecnologías disponibles.

✅ Requisitos del cargo:
- Manejo de SAP-ISU y Salesforce (excluyente).
- Estar cursando el último año de Ingeniería.
- Capacidad de análisis, autonomía y orientación a resultados.

? Tipo de contrato:
Plazo fijo
? Jornada laboral:
- Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 hrs
- Viernes: 08:30 a 15:30 hrs

Renta líquida: $800.000
Contrato a plazo fijo.
Importante: Este cargo no corresponde a una práctica profesional.
Si quieres formar parte de un proyecto que busca transformar la calidad del servicio al cliente, y cumples con los requisitos, te invitamos a postular

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📌 Estudiante de último año de Ingeniería – Apoyo en mejora de protocolos de atención (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago