Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.
Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países ? y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y optimizado. Nuestro propósito es claro: #YoTeAyudo.
? ¿Cuál será tu misión?
Liderar la estrategia global de Customer Growth de GeoVictoria, potenciando la adopción, retención y expansión de nuestra cartera de clientes a través de modelos de atención diferenciados, campañas de contactabilidad, automatización y gestión basada en datos.

Serás responsable de diseñar y estandarizar las mejores prácticas de postventa a nivel regional, acompañando a los equipos locales en la ejecución de iniciativas que mejoren la experiencia de nuestros clientes y generen crecimiento sostenible para el negocio.





Tu impacto se verá reflejado directamente en indicadores de venta a nuestra base instalada, retención, expansión de cartera, satisfacción de clientes y eficiencia de los equipos de postventa en todos los países donde operamos.

Responsabilidades
- Diseñar y liderar la estrategia global de Customer Growth para los distintos mercados donde opera GeoVictoria con un enfoque comercial.
- Trabajar estrechamente con los Gerentes de Postventa de cada país para alinear procesos, objetivos y mejores prácticas.
- Definir modelos de segmentación y categorización de clientes para establecer estrategias diferenciadas de atención y crecimiento.
- Diseñar planes de relacionamiento, frecuencia de contacto y gestión de cartera según el perfil y potencial de cada cliente.
- Impulsar campañas de contactabilidad, engagement, fidelización y adopción de productos.
- Identificar oportunidades de upselling, cross-se

📌 Gerente de Customer Growth Global (Providencia)
🏢 Geovictoria
📍 Providencia