ECR GROUP, líder en prestación de servicios de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista de Recursos Humanos para relevante cliente del rubro de telecomunicaciones ubicado en la comuna de Huechuraba.
Funciones:
Atender y resolver línea las consultas y solicitudes de colaboradores y jefaturas a través de canales asociados (portal, mail, chat, teléfono, BUK entre otros), registrando y gestionando tickets.
Escalar a nómina, administración de personal, beneficios, relaciones laborales, selección, onboarding, capacitación u otras áreas especialistas, con antecedentes completos.
Resolver consultas frecuentes y transacciones estándar en BUK; utilizar plantillas y base de conocimiento.
- Realizar operaciones en plataforma BUK
- Mantención de ficha.
- Seguimiento Gestión Documental y Firma Digital.
- Asistencia: vacaciones, ausencias, horas extra (gestión operativa simple).
- Control de asistencia y reloj control:



alta/baja y mantenimiento de dispositivos, enrolamiento/validación de marcajes, revisión y ajuste de eventos, cuadraturas de jornada/horas, monitoreo de sincronización con BUK y gestión de incidencias con el proveedor.
- Remuneraciones (soporte): ingreso/validación de novedades y publicación de documentos.
- Perfiles y permisos: solicitudes y validaciones básicas.

Requisitos:
- Formación: Ingeniero/a Comercial, Técnico/a en Administración de RR.HH., Ingeniero/a en RR.HH. o Ingeniero/a en Administración de Empresas (u otra afín).
- Experiencia: 2+ años en operaciones de RR.HH./service center.
- Manejo de BUK
- Manejo Excel intermedio.

Condiciones:
- Renta acorde al mercado.
- Horario: lunes a viernes horario administrativo.
- contrato laboral.

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📌 Analista de Recursos Humanos Huechuraba (Santiago)
🏢 Ecrgroup
📍 Santiago