* Descripción empresa: BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización.

Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor.
* Misión del cargo: Grupo BancoEstado, para su filial BancoEstado Cobranzas, se encuentra en búsqueda de Analista de Gestión y Seguimiento de Cartera.
* Funciones del cargo: En BancoEstado Cobranzas valoramos la diversidad y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, fomentando un ambiente basado en la escucha, el respeto y la colaboración.

El objetivo del cargo es analizar y comprender el comportamiento de los clientes para identificar oportunidades de mejora y gestionar brechas en la provisión de soluciones, con el objetivo de optimizar la recuperación financiera y mejorar la experiencia del cliente, alineándose con los objetivos de BancoEstado.

Principales Funciones:
- Desarrollar monitoreos detallados sobre la evolución de los clientes y sus operaciones, en el contexto de la gestión de cartera, para obtener una comprensión profunda de su comportamiento y anticipar necesidades futuras.
- Coordinar con otras áreas del banco para interpretar las conductas observadas en los reportes, facilitando la identificación de oportunidades de mejora y asegurando una respuesta ágil y efectiva a las necesidades del cliente.
- Levantar y proponer oportunidades de mejora en los procesos de cobranza, mediante la generación de nuevas estrategias y segmentaciones,



con el fin de maximizar la eficiencia en la recuperación de cartera.
- Analizar y realizar seguimiento a las ofertas de solución proporcionadas por el banco, asegurando que los clientes gestionados tengan acceso a soluciones de normalización adecuadas y efectivas.
- Promover la colaboración con las áreas de riesgo y normalización para la generación de prospectos de soluciones, contribuyendo a la creación de estrategias conjuntas que fortalezcan la recuperación financiera de los clientes.
- Implementar herramientas de análisis predictivo para anticipar tendencias en el comportamiento de los clientes, permitiendo una gestión proactiva de la cartera y la identificación temprana de riesgos potenciales.
- Desarrollar informes de inteligencia de negocio que integren datos de diversas fuentes, proporcionando una visión holística del estado de la cartera y facilitando la toma de decisiones estratégicas por parte de la dirección.

¡Esperamos tu postulación!
* Requisitos: -Título profesional en Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial, Estadística o en una disciplina afín
-Deseable Curso o Diplomado en análisis de datos y visualización de datos
-Al menos 3 años de experiencia laboral
-Al menos 1 año de experiencia en áreas de análisis/modelamiento
-Conocimiento sobre herramientas analíticas como Python o Knime
-Herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau
-Experiencia en la realización de consultas SQL/AWS a nivel intermedio
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista de Gestión y Seguimiento de Cartera (Región Metropolitana)
🏢 Bancoestado Cobranzas
📍 Región Metropolitana