Estamos buscando nuevos talentos para nuestro equipo de Atención y Servicio al Cliente
Si te apasiona ayudar a las personas, entregar soluciones oportunas y brindar una atención de excelencia, esta posibilidad es para ti.
Principales funciones:
- Resolver consultas relacionadas con sepultaciones.
- Resolver consultas asociadas a exhumaciones o derivarlas al área correspondiente.
- Orientar a los clientes sobre procesos de sepultación y documentación requerida según Decreto 357 y Reglamento General de Cementerios.
- Ingresar solicitudes comerciales en plataformas tecnológicas para su correcta gestión y derivación.
- Ofrecer servicios complementarios, como servicios funerarios.
- Identificar y gestionar solicitudes de traslados internos y externos.
- Informar sobre la documentación requerida para cada tipo de traslado.
- Derivar servicios a Asesores Integrales cuando corresponda.




- Verificar y gestionar consultas de clientes mediante sistemas informáticos.
- Entregar información precisa sobre el estado de construcción de productos, servicios y otros requerimientos.
- Derivar casos a las áreas correspondientes según necesidad.

Buscamos personas con:
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para resolver consultas y gestionar procesos administrativos.
- Manejo de herramientas tecnológicas.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.

Si quieres formar parte de una organización comprometida con brindar apoyo y acompañamiento en momentos importantes para las familias, postula con nosotros.
Te esperamos

📌 Ejecutivo Contact Center (Región Metropolitana)
🏢 Cementerio Metropolitano
📍 Región Metropolitana