Customer Success Manager Senior Marketplace

Wherex | SaaS B2B + Fintech | Santiago, Chile

En Wherex estamos transformando el abastecimiento B2B en Latinoamérica a través de tecnología, datos e inteligencia aplicada.

Nuestra plataforma conecta empresas y proveedores, integrando procurement, pagos, financiamiento y herramientas que generan más oportunidades de negocio para toda la red.

Hoy buscamos a quien lidere la relación comercial con nuestros proveedores estratégicos en Chile, Perú, Colombia y México, impulsando su crecimiento dentro del ecosistema Wherex y convirtiéndose en un partner principal para su éxito.

Si disfrutas desarrollar relaciones comerciales de largo plazo, combinar estrategia con análisis y generar impacto regional, este desafío es para ti.

? Objetivo del cargo

Liderar end-to-end la relación comercial con la red de proveedores estratégicos de Wherex en Chile, México, Colombia y Perú, impulsando el crecimiento del GMV, la adopción y la retención en la plataforma.

¿Qué harás en este rol?

Gestión comercial de la red de proveedores





Gestionar y desarrollar la relación comercial con la red de proveedores en Chile, Perú, Colombia y México, priorizando las cuentas de mayor valor.
Liderar el onboarding comercial de proveedores estratégicos, incluyendo comunicaciones de bienvenida y activación en productos como Wherex Risk/Pay.
Asegurar que los proveedores estratégicos vean a Wherex como un aliado comercial desde la primera interacción.

Diseño de modelos comerciales y pricing

Diseñar e implementar modelos de comisión y pricing por país.
Evaluar el impacto comercial de los modelos vigentes y proponer ajustes según performance y feedback de proveedores.

Analítica y segmentación de proveedores

Mantener y evolucionar el modelo de segmentación RFM de proveedores.
Mantener el modelo de reputación Supplier 360.
Sincronizar los estados del ciclo de vida del proveedor en HubSpot con la lógica de segmentación definida.

Reporting y coordinación interna

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📌 Customer Success Manager Senior (Santiago)
🏢 Wherex
📍 Santiago