Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen.

nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar ocasiones que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Liderar el diagnóstico UX de una categoría fundamental en Falabella.

com, detectando fricciones y proponiendo mejoras para aumentar conversión.
Funciones del cargo: - Análisis de Experiencia y Navegación: Navegar y analizar críticamente la experiencia de una categoría clave del sitio/app, identificando dolores del usuario y oportunidades de optimización.
Análisis de Datos y Diagnóstico:



Cruzar la experiencia cualitativa de navegación con métricas fundamental de comportamiento (embudos de conversión, clics, rebotes) para validar las hipótesis con datos.
Propuesta de Soluciones de Valor: Proponer oportunidades concretas de mejora (visuales, de catálogo, de filtros o de estructura) para optimizar la conversión de la categoría.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Requisitos: -Capacidad Analítica
Condiciones oferta: Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

📌 Practica Engagemet Las Condes
🏢 Falabella Retail Chile
📍 Las Condes