Significativo empresa de Tecnología, está en búsqueda de un Especialista Senior de Telecomunicaciones, quien debe cumplir con lo siguiente:

- Realizar monitoreo de la disponibilidad de enlaces y equipamiento de telecomunicaciones
- Realizar análisis del comportamiento de los tráficos sobre la red y de los equipamientos que la soportan (uso de recursos).
- Realizar análisis y gestión para la resolución de problemas en la Red LAN, WAN y WIFI (Tecnología Cisco para Datos y Telefonía).
- Realizar análisis y gestión de requerimientos en la red (cableado estructurado y tecnología Cisco para Datos y Telefonía).
- Realizar análisis y gestión de requerimientos de conectividad por acceso en la red (gestión de permisos de acceso y navegación, reglas de bloqueos de sitios).
- Realizar análisis y gestión de para la instalación de software de VPN clientes para usuarios externos internos.
- Habilidades para brindar soporte a usuario en temas de conectividad a la red e internet

Dentro de los requieremientos, se debe realizar las siguientes tareas:

- Realizar el chequeo, reparación o instalación de cableado estructurado en dependencias de Santiago (RM) y cercanía región Metropolitana
- Realizar el monitoreo de los enlaces sucursales, Internet, comercios, Intersite y edificios Corporativos, conectividad a las cloud.
- Realizar el monitoreo de las plataformas gestionadas por el área de Telecomunicaciones Ejemplo: Router, switch L2 y L3, Firewall y balanceadores.
- Realizar análisis,



gestión y ejecución sobre la administración de plataformas de Networking (Cisco: Core, Router, Switch, ISE, WLC, NAC, AP)
- Realizar análisis, gestión y ejecución sobre la administración de plataformas de seguridad (Firewall Palo Alto, Balanceadores F5 GTM y LTM) en términos de telecomunicaciones.
- Realizar análisis, gestión de configuración sobre las aplicativos de monitoreo Zabbix, Nagios, SolarWinds, Cisco Prime.
- Realizar operación y explotación del sistema de administración de acceso a la red (NAC) Cisco ISE.
- Gestión de ticket Jira, realizando una adecuada documentación de los tickets.
- Requerimiento recibidos por correo, teléfono u otros medios, deberán ser traspasados a ticket Jira, y en caso de no corresponder deberán derivar el ticket al grupo resolutor correspondiente con la mayor cantidad de información que permita a la otra área iniciar su propia gestión.
- Gestión de incidencias y requerimientos proveedores (Telefónica, Entel, GTD, Claro, Neosecure, otros).
- Gestionar mitigación de vulnerabilidades con proveedores.
- Documentar procedimientos básicos de atención, considerando scripting telefónico de presentación.
- Los profesionales requeridos deberán sumarse al capacity interno de Los Héroes con el objeto de poder efectuar las actividades que sean solicitadas.
- Entrega de recomendaciones y documentación del proceso.

Horario de L a V 8:30 a 18:00 y turnos on call fuera de horario

📌 Especialista Senior Telecomunicaciones (Santiago)
🏢 Coasin
📍 Santiago