Relevante empresa prestadora de servicios para la industria minera requiere incorporar un(a) Ejecutivo(a) de Soporte Operacional, quien tendrá un rol fundamental en la coordinación de requerimientos y la comunicación entre la operación y las distintas áreas de apoyo.

Su principal objetivo será facilitar la gestión y seguimiento de las solicitudes operacionales, aportando soluciones y promoviendo una comunicación fluida que contribuya a una atención ágil y oportuna.

Principales responsabilidades:
Recepcionar y gestionar los requerimientos provenientes de la operación.
Canalizar las solicitudes hacia las áreas internas responsables.
Realizar seguimiento de cada requerimiento hasta su resolución y cierre, velando por el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Mantener una comunicación fluida con las áreas involucradas respecto del estado y avance de las solicitudes.




Priorizar los requerimientos de acuerdo con su criticidad e impacto en la operación.
Identificar ocasiones de mejora en los procesos de atención, seguimiento y coordinación.

Requisitos
Experiencia en atención de clientes internos, coordinación de requerimientos o soporte operacional.
Alta orientación al servicio y capacidad de resolución de problemas.
Capacidad para organizar y gestionar múltiples solicitudes de manera simultánea.
Habilidades de comunicación, coordinación y seguimiento.
Manejo de herramientas Microsoft Office.
Capacidad para relacionarse y trabajar colaborativamente con distintas áreas.
Residencia en Santiago.

📌 Ejecutivo A De Soporte Operacional Providencia
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Providencia