16 ago
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Indumotora
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Región Metropolitana
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Región Metropolitana
¿Te apasiona liderar equipos y entregar un servicio de excelencia? ¿Buscas un nuevo desafío en el rubro automotriz y postventa? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! EnIndumotorabuscamos Jefe de Estación de Servicios para nuestra sucursal ubicada en Av. Santa Rosa, quien será responsable de liderar la coordinación y supervisión integral del servicio de postventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención definidos por la marca y la compañía. Su principal desafío será optimizar la operación del taller, potenciar el desempeño del equipo y garantizar una experiencia de servicio de excelencia, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Principales funciones: Supervisar el funcionamiento operacional y administrativo de la estación de servicios. Coordinar el flujo de ingreso y salida de vehículos, asegurando eficiencia y cumplimiento de tiempos establecidos. Supervisar el correcto cumplimiento de los trabajos mecánicos según las órdenes de trabajo y requerimientos de clientes. Liderar y apoyar al equipo de postventa, promoviendo un ambiente de trabajo cooperativo y orientado al servicio. Gestionar reclamos,
contingencias y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y efectivas. Velar por el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de atención definidos por la marca.
Controlar la administración de garantías y procesos de cobro asociados.
Supervisar la disponibilidad y abastecimiento de repuestos necesarios para la
continuidad operacional. Generar seguimiento de indicadores operacionales y oportunidades de mejora continua. Si buscas liderar una operación principal, generar impacto real en la experiencia de clientes y desarrollarte en una compañía con proyección, esta es tu oportunidad. Postula y lleva tu carrera al siguiente nivel. Título competente en Ingeniería Mecánica Automotriz, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín. * Experiencia mínima de 3 años en áreas de postventa automotriz o servicios técnicos.
Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajo.
Conocimiento técnico en mecánica automotriz
Manejo de SAP (deseable).
📌 Jefe De Estación De Servicio Región Metropolitana
🏢 Indumotora
📍 Región Metropolitana