Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética competente.

Descripción Funciones del Cargo:
¿Cuál será tu desafío?

Transformar datos en información estratégica para apoyar la toma de decisiones de la organización, mediante el análisis, modelamiento, automatización y visualización de datos, contribuyendo a la eficiencia operativa, control de indicadores y cumplimiento de objetivos del negocio.

¿Qué harás?
- Recopilar, consolidar y analizar información proveniente de distintas fuentes de datos.
- Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora mediante análisis de información.




- Elaborar informes ejecutivos y reportes de gestión orientados a la toma de decisiones.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) operacionales y de negocio.
- Diseñar y construir dashboards y visualizaciones de datos utilizando herramientas de BI.
- Automatizar reportes y procesos de extracción, transformación y carga de información (ETL).
- Desarrollar modelos de datos y estructuras analíticas que soporten análisis confiables y escalables.
- Garantizar calidad, integridad y consistencia de la información utilizada en reportes y análisis.
- Apoyar a distintas áreas en la interpretación de información y uso de datos para la gestión.
- Levantar requerimientos de negocio relacionados con reportería, métricas y analítica.
- Detectar oportunidades de optimización de procesos mediante análisis de datos y evidencia.
- Participar en iniciativas de transformación digital y automatización de procesos.

Modalidad de

📌 Analista de Inteligencia de Negocios (Chile)
🏢 Sercomed
📍 Chile