Significativo aerolínea se encuentra en la búsqueda de un Sr. Journey Specialist el cual será responsable de diseñar, desarrollar, implementar y optimizar journeys automatizados para las comunicaciones del ciclo de vida de los socios del programa, utilizando distintos canales como Email, SMS, WhatsApp y Push Notifications.
Principales responsabilidades
Diseñar e implementar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud Journey Builder.
Desarrollar estrategias de comunicación orientadas al ciclo de vida del cliente.
Coordinar proyectos con equipos multidisciplinarios.
Proponer mejoras e implementar nuevas automatizaciones.
Optimizar campañas y procesos de comunicación.
Medir y analizar el desempeño de las comunicaciones para generar mejoras continuas.
Participar en proyectos estratégicos junto a las áreas de eLoyalty y eBiz.
Requisitos
Ser cualificado de las carreras de Ingeniería Civil Ingeniería Comercial o afín
Es indispensable que cuentes con alta capacidad analítica
Manejo de herramientas de gestión de tareas Jira, Trello
Poseer motivación en potenciar el ciclo de vida de clientes
Manejo de Salesforce intermedio,



principalmente de Journey Builder Certificación en Salesforce Marketing Cloud deseable
Conocimientos de HTML.
Manejo de Excel y Bigquery deseable
Orientación al cliente
Inglés intermedio o avanzado requisito excluyente.
Antecedentes Postulación
Lugar de Trabajo Las Condes.
Modalidad Híbrida 2 días presencial 3 días remoto
Horario lunes a jueves de 0830 a 1730 hrs y viernes corto hasta las 1430 hrs.
Renta acorde al mercado
Contrato Reemplazo licencia maternal.
La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades Ley 20.422.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Sr. Journey Specialist para el sector de Atencion a clientes de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 43 horas semanales.

📌 Sr Journey Specialist Las Condes Modalidad Híbrida
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📍 Las Condes