Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusion de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De que se trata este cargo?
Asegurar la calidad del servicio que se entrega en los distintos talleres de la Red de Sucursales de Grupo Kaufmann, mediante el control de las acciones tecnicas ejecutadas y la revision de la documentacion de los trabajos.

¿Cuales seran las principales funciones?
Realizar los controles de calidad en terreno, en acuerdo y coordinacion con el equipo planificador del taller externo.
Constatar en terreno el desarrollo de los trabajos seleccionados, solicitando la documentacion de control (Tips de Wis, pasos de comprobacion, GDT), que permita entender el como se han ejecutado los trabajos y que justifique los diagnosticos y el metodo para realizar las ordenes de trabajo (OT).
Comprobar aquellas ordenes de trabajo que requieran reparaciones complejas,



para asi generar la extension del tiempo de revision en terreno y dar cumplimiento de manera adecuada los protocolos establecidos.
Detectar y controlar las ordenes de trabajo que no siguen con los protocolos establecidos, indicando la re-ejecucion de la reparacion y los efectos que tiene en la calidad de servicio.
En los casos que exista complejidad tecnica, proponer el modo de proceder en cuanto a la ejecucion del taller y/o alternativa externas para lograr la calidad de servicio esperado.
Realizar informes mensuales de los procesos de certificacion, seleccionando casos reales que ejemplifiquen errores frecuentes, fallas recurrentes u ocasiones de mejora identificadas durante el ejercicio de su rol, con el objetivo de desarrollar aprendizaje y mejora continua de forma constante.
Realizar el control de calidad de la informacion documentada (Auditoria de OTs Internas y Externas), para asi asegurar que los respaldos de la informacion cumplan los estandares de autorizacion y firmas pertinentes.

📌 Auditor Técnico De Calidad Kaufmann Casa Matriz Región Metropolitana (Chile)
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Chile