Nuestro cliente, importante empresa líder en su rubro, busca incorporar a su equipo a un(a) Operador Junior de Monitoreo Telefónico para desempeñarse en la comuna de Maipú.
Si cuentas con al menos dos años experiencia laboral previa en cualquier tarea, buscas estabilidad y te interesa aprender y que te entrenen en una función especializada en un entorno ágil, esta puede ser una excelente posibilidad para desarrollarte profesionalmente.
Nuestra consultora realiza el proceso de selección y la contratación es directa por parte de la empresa.
Lo que harás
Tu principal misión será apoyar el monitoreo, seguimiento y coordinación de requerimientos operativos que informen los clientes (dificultades con sus conexiones o disponibilidad de gas domiciliario y empresarial) , manteniendo comunicación permanente con clientes y equipos de trabajo para contribuir a una atención productivo y oportuna hacia los clientes de la empresa.
No se requiere experiencia en este tipo de funciones, ya que la empresa entregará capacitación y acompañamiento para aprender el cargo.
Principales funciones




Recibir y registrar requerimientos a través de canales telefónicos.
Entregar orientación e información al cliente siguiendo procedimientos establecidos.
Realizar seguimiento de casos y solicitudes en curso.
Mantener comunicación permanente con equipos operativos de terreno para apoyar la gestión de los requerimientos de los clientes.
Registrar y actualizar información en sistemas internos.
Apoyar la coordinación de recursos para una atención oportuna.
Mantener registros computacionales confiables y actualizados para asegurar la continuidad operacional.
Colaborar con distintas áreas internas para facilitar la correcta gestión de los requerimientos.

Condiciones del cargo
Lugar de trabajo: Centro Logístico Maipú en Camino a Melipilla
Jornada: Turnos rotativos 5x2.
Horarios
Turno Mañana: 07:30 a 15:30 hrs (presencial)
Turno Tarde: 15:30 a 22:30 hrs. (presencial)
Turno Noche: 22

📌 Egresado Liceo Tecnico Comercial Para Operación Telefónica Iquique (Chile)
🏢 Ggm
📍 Chile