Descripción del puesto En el puesto de Director de cuentas clave en MASTER STREET, te responsabilizarás de la gestión estratégica y operativa de las cuentas clave de la empresa. En tu día a día, planificarás y ejecutarás planes de negocio para cada cliente estratégico, realizarás seguimiento de resultados y coordinarás iniciativas para maximizar ingresos y rentabilidad. Trabajarás estrechamente con los equipos internos para asegurar una excelente atención al cliente y detectar nuevas oportunidades de colaboración. Mantendrás una comunicación constante con las personas decisoras de las cuentas clave, prepararás informes y presentaciones de desempeño, y participarás en la negociación de acuerdos y renovaciones. Este es un puesto a tiempo parcial y remoto, por lo que podrás organizar tu jornada con flexibilidad, manteniendo siempre una alta disponibilidad para las necesidades de las cuentas clave.
Requisitos
Aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos, elaborar informes y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Experiencia en gestión de cuentas (Account Management) y manejo de cuentas clave (Key Accounts), con capacidad para construir relaciones de largo plazo.
Conocimientos en planificación de negocio (Business Planning) orientados a la definición de objetivos, previsiones y planes comerciales para clientes estratégicos.
Orientación al servicio al cliente (Customer Service), con habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de incidencias.
Formación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Economía o similar, y manejo avanzado de herramientas ofimáticas y CRM.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en contexto remoto, alta organización, gestión del tiempo y enfoque a resultados.
Se valora experiencia previa en entornos B2B y nivel medio-alto de inglés para comunicación con clientes internacionales.
📌 Director de cuentas clave (Chile)
🏢 MASTER STREET
📍 Chile
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