Te apasiona la atención al cliente y el mundo de la hotelería y los arriendos vacacionales
En Austral Home buscamos una Agente de Reservas para integrarse a nuestro equipo y brindar una experiencia de excelencia a nuestros huéspedes desde el primer contacto hasta el cierre de su estadía.
Principales funciones
Gestionar reservas a través de plataformas como Airbnb, Booking.com y canales directos.
Atender consultas de huéspedes por WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
Coordinar checkin y checkout junto al equipo operativo.
Mantener actualizada la disponibilidad y tarifas de las propiedades.
Resolver incidencias y dar seguimiento oportuno a cada reserva.
Apoyar en la optimización de la ocupación y maximización de ingresos.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo o arriendos vacacionales.
Excelente comunicación oral y escrita.
Organización, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detalle.
Manejo de herramientas digitales y Office.
Deseable pero no es excluyente movilización propia.
Buscamos una persona que sea
Proactiva y resolutiva.
Empática y orientada al cliente.
Responsable y organizada.
Con capacidad para trabajar en equipo.
Comprometida con la excelencia en el servicio.
Ofrecemos
Integrarse a una empresa en crecimiento.
Buen ambiente laboral.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Renta acorde a experiencia.
Modalidad Presencial principalmente , híbrida de acuerdo a necesidad.
Jornada Tiempo completo.
Ubicación Región de Valparaíso.
Si quieres ser parte de una empresa que busca entregar la mejor experiencia en arriendos vacacionales, queremos conocerte
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📌 agente de reservas Reservas y atención clientes (Concón)
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