Explotador de Sistemas

Buscamos profesionales con experiencia en operación tecnológica, gestión de incidentes y monitoreo de plataformas, capaces de actuar con rapidez ante contingencias y coordinar oportunamente los procesos de escalamiento.

FUNCIONES
Responsable de monitorear la infraestructura tecnológica y los servicios críticos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Monitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Datacenter.
Detectar, analizar y gestionar incidentes, alertas y eventos operacionales.
Ejecutar acciones iniciales de contención y escalamiento según procedimientos establecidos.
Registrar, clasificar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.
Coordinar la comunicación entre equipos técnicos y usuarios durante contingencias.
Escalar incidentes críticos a los equipos resolutores correspondientes.
Elaborar reportes operativos e informes de disponibilidad, incidentes y alertas.




Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos con los clientes.

REQUISITOS
Título de Ingeniero Informático o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en operación de sistemas, soporte o monitoreo tecnológico.
Manejo de Microsoft Office 365.
Conocimientos en gestión de alertas y monitoreo de infraestructura.
Experiencia utilizando herramientas ITSM.
Manejo de plataformas de correo corporativo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.

CONDICIONES
Modalidad Híbrida
Jornada Horario rotativo 7x24 8 u 12 horas según necesidad operacional.
Renta líquida 1.200.000.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Explotador de Sistemas para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Explotador de Sistemas Turnos rotativos 7x24 (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago