¿Quiénes somos?

En Zenta Group somos una Aceleradora Tecnológica enfocada en impulsar la transformación de las organizaciones mediante tecnología, innovación e inteligencia artificial. Trabajamos junto a nuestros clientes en desafíos estratégicos y de transformación digital.

Misión del Rol

Buscamos un/a Change Management & Training Lead responsable de liderar iniciativas de gestión del cambio, adopción y transferencia de conocimiento, asegurando que las transformaciones tecnológicas sean comprendidas, adoptadas y sostenibles dentro de la organización. El rol tendrá un robusto componente de gobernanza, capacitación, comunicación y gestión del conocimiento, trabajando con distintos stakeholders y equipos multidisciplinarios.

Principales responsabilidades

- Liderar iniciativas de Change Management asociadas a proyectos de transformación tecnológica y organizacional.
- Diseñar e implementar estrategias de gestión del cambio y adopción.
- Coordinar procesos de Knowledge Management y Knowledge Transfer.
- Diseñar y ejecutar planes de capacitación para equipos TI y usuarios.
- Generar contenidos de formación y materiales de Training / E-learning.
- Facilitar la transferencia de conocimiento en español e inglés.
- Coordinar comunicaciones y actividades de adopción con stakeholders.




- Realizar seguimiento al nivel de adopción y efectividad de las iniciativas de cambio.
- Apoyar la gobernanza del proceso, asegurando trazabilidad, documentación y cumplimiento de hitos.
- Promover buenas prácticas y metodologías de gestión del cambio, idealmente bajo enfoque Prosci.

Stack / Conocimientos:

- Change Management
- IT Change Management
- Organizational Change
- Knowledge Management
- Knowledge Transfer
- Capacitación TI
- Training
- E-learning
- Adoption
- Prosci

Requisitos:

- Experiencia comprobable en gestión del cambio, transformación organizacional o adopción tecnológica.
- Experiencia en transferencia de conocimiento y capacitación.
- Capacidad para interactuar y liderar con distintos stakeholders y equipos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y coordinación.
- Inglés avanzado, con capacidad de comunicación escrita fluida.
- Experiencia realizando transferencia de conocimiento y/o capacitaciones en español e inglés.
- Se valorará experiencia en metodologías de Change Management / Prosci.

Condiciones

- Modalidad: Híbrida — Santiago.
- Dedicación: Según propuesta.
- Ubicación: Santiago, Chile.

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📌 Change Management & Training Lead (Santiago)
🏢 Zenta Group
📍 Santiago