¡Te invitamos a formar parte de CGE, uno de los conglomerados energéticos más importantes del país!, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita.

En CGE buscamos un Analista Monitoreo Clientes Escenciales, para la zona de Coquimbo donde sus Principales Funciones son:

1 ) Gestionar generacion para Electrodependiente 2 ) Comunicación telefónica con Anillo segundo nivel 3 ) Gestionar retiro de generacion para Electrodependiente 4) Realizar coordinación de retiro de generación en redes Dx y Electrodependientes 5) Controlar el cumplimiento de la atención del cliente ED.

- Registrar los ingresos de atención de clientes ED.
- Realizar el control de seguimiento de llamados al cliente ED 8) Realizar el control de seguimiento de escalamiento a los niveles que requiera el cumplimiento del proceso.




- Levantar las observaciones detectadas en pro de la mejora del proceso.
- Capacitar al equipo de gestión y operación de atención de clientes ED 11) Controlar el cumplimiento de la entrega de grupos electrógenos de clientes ED con marca.
- Controlar el cumplimiento de la entrega de grupos electrógenos de cliente ED sin marca, ante emergencias.
- Controlar el cumplimiento del retiro de grupos electrógenos de cliente ED sin marca y atendidos en emergencia.
- Realizar el seguimiento de la entrega de generadores 15) Apoyar en la gestión del retiro de grupos electrógenos contra base de datos actualizada.

Requisitos minimos

Conocimientos: Tecnico nivel superior idóneo técnico electrico.

Años de Experiencia: Al menos 3 años de experiencia

📌 Analista Monitoreo Clientes Escenciales - Coquimbo
🏢 People Go
📍 Coquimbo