¿Te motiva liderar una estrategia comercial integral, conectando canales presenciales, digitales, marketing y experiencia de cliente?

Para una compañía de servicios especializados, con red nacional de atención presencial y canales digitales en crecimiento, buscamos Gerente Comercial y Marketing.

El rol tendrá el desafío de liderar la estrategia comercial y de marketing de la compañía, integrando venta presencial, canales digitales, growth, experiencia de cliente y liderazgo de equipos bajo una misma mirada de negocio.

Buscamos a una persona con fuerte orientación comercial, capacidad analítica, visión estratégica y liderazgo cercano, que pueda conectar la estrategia con la ejecución en terreno, movilizando equipos y asegurando una experiencia consistente para los clientes.

Qué harás

- Liderar la estrategia comercial y de marketing de la compañía, integrando canales presenciales y digitales.
- Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, impulsando crecimiento, conversión, rentabilidad y recompra.
- Coordinar equipos comerciales, zonales, marketing y growth, promoviendo foco, colaboración y consistencia entre áreas.
- Trabajar con información comercial, data de clientes, performance digital, segmentación y oportunidades de conversión.
- Fortalecer la venta consultiva en los puntos de atención,



asegurando una experiencia alineada con la propuesta de valor de la compañía.
- Incorporar indicadores de experiencia y satisfacción de cliente dentro de la gestión comercial.
- Acompañar a los equipos en terreno, desarrollando metodología comercial y estándares de atención.
- Trabajar de manera cercana con la Gerencia General en una etapa de profesionalización, crecimiento y mayor integración del negocio.

Requisitos:

- Experiencia liderando áreas comerciales, ventas, marketing, canales, retail, servicios, e-commerce o modelos omnicanal.
- Trayectoria en negocios B2C o B2B2C, idealmente con red de puntos de atención, sucursales, tiendas o equipos distribuidos.
- Experiencia liderando equipos directos e indirectos, con foco en desarrollo, seguimiento y cumplimiento de objetivos.
- Disponibilidad para visitar puntos de atención dentro de Chile.
- Se valorará experiencia en servicios especializados, retail consultivo, servicios premium, hotelería, aerolíneas, bienestar, consumo/retail omnicanal o industrias donde la experiencia de cliente sea fundamental.

Si tienes experiencia liderando negocios comerciales con foco en cliente final, equipos distribuidos y canales físicos/digitales, esta puede ser una oportunidad para aportar en una etapa de crecimiento y mayor integración del negocio.

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📌 Gerente Comercial y Marketing (Santiago)
🏢 CR SERVICIOS
📍 Santiago