CONFIDENCIAL solicita un/a operador/a de soporte para recibir, registrar y gestionar incidentes y solicitudes reportadas por los usuarios, brindando solución en primer nivel y escalando según protocolo. Se exige dominio bilingüe español/inglés avanzado hablado y escrito, comprobable.
El rol incluye diagnóstico básico de fallos en Windows, macOS y Linux, manejo de Microsoft 365 y Google Workspace, uso de ServiceNow y registro de tickets. Seguimiento de SLA y comunicación continua con el usuario.
#J-18808-Ljbffr
📌 Especialista Bilingüe en Soporte de Mesa de Ayuda (Antofagasta)
🏢 Empresa reconocida
📍 Antofagasta
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.