Ingeniero/a de Continuidad Cloud Infraestructura
(Código s2097)

Fecha de publicación

Modalidad *

Versátil con 4 días remotos semanales

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

Garantizar la continuidad operativa brindando soporte técnico de nivel 2 a las plataformas en la nube de Microsoft Azure y AWS, asegurando la fiabilidad de las aplicaciones de misión crítica del ecosistema tecnológico del Banco. El rol busca gestionar incidentes, optimizar la capacidad técnica y realizar pruebas de recuperación mediante una estrecha colaboración bajo prácticas ágiles con clientes internos, externos y áreas de arquitectura.

En este rol tendrás la oportunidad de:
- Administrar de forma preventiva y continua las plataformas Azure, AWS y el hardware asociado (AzStack), buscando constantemente la máxima fiabilidad operativa.
- Optimizar las configuraciones de los sistemas,



realizar tunning y gestionar adecuadamente los consumos y el autoescalado.
- Gestionar incidentes técnicos de nivel 2 tomando el control total de la operación y elaborando análisis postmortem dentro del SLA de 24 horas.
- Interactuar de forma fluida con equipos de niveles 1 y 3, arquitectura y clientes internos para escalar problemas entregando evidencias y análisis documentados.
- Documentar procesos, procedimientos, manuales técnicos (runbooks, how-to) y mantener actualizadas las bitácoras diarias de seguimiento.
- Mantener una conexión activa con los pares del equipo para asegurar el flujo de información, la cobertura de turnos y los respaldos operativos (backup).
- Contar con formación universitaria completa en Ingeniería Informática, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Electrónica o carrera afín.
- Sólida experiencia en la operación y soporte técnico de plataformas en la nube, específic

📌 Ingeniero/a de Continuidad Cloud Infraestructura (Santiago)
🏢 Bci Banco
📍 Santiago