Ejecutiva(o) de Bienestar y Incentivos – Antofagasta

Importante empresa de servicios se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Bienestar, quien será responsable de brindar una atención integral, orientación y asesoría a los beneficiarios y sus cargas familiares en materias relacionadas con seguros de salud, prestaciones dentales y servicios de bienestar.
Su principal objetivo será asegurar una experiencia de atención cercana, eficiente y de alta calidad, acompañando a los afiliados en el uso y comprensión de sus ventajas.

Principales responsabilidades
Gestionar y resolver requerimientos tanto presenciales como remotos.
Orientar a los afiliados en el uso adecuado de sus beneficios y coberturas.
Emitir y realizar seguimiento a cartas de garantía y órdenes de atención.
Administrar procesos de reembolsos y validar la documentación contable asociada.
Mantener actualizada la información de beneficiarios y sus cargas legales.
Analizar solicitudes de beneficios y préstamos.
Coordinar con instituciones externas (Isapres, clínicas, aseguradoras, entre otros).




Apoyar en acciones de fidelización de beneficiarios.
Brindar apoyo operativo al equipo y coordinación entre sucursales cuando sea requerido.

Perfil del cargo
Buscamos una persona con una fuerte orientación de servicio, empatía y habilidades de contención, capaz de generar relaciones de confianza con los beneficiarios y ofrecer soluciones oportunas.
Formación y experiencia
Formación técnica o competente en Administración, Contabilidad, Trabajo Social o carrera afín.
Experiencia deseable en Isapres, compañías de seguros, cajas de compensación, instituciones de salud o áreas de bienestar.

Competencias clave
Orientación al cliente y calidad de servicio
Comunicación efectiva y trabajo cooperativo
Empatía y construcción de confianza
Organización y planificación
Resolución de problemas y orientación al logro
Atención al detalle y compromiso

Condiciones
Lugar de trabajo: Antof

📌 Ejecutiva O De Bienestar Y Beneficios Antofagasta
🏢 Importante empresa de servicios
📍 Antofagasta