Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte mesa de ayuda

Requisitos:
• cruce de datos
• SQL
• Excel intermedio

Actividades del cargo:
• Atención de reclamos por diferencias transaccionales
• Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
• Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
• Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
• Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
• Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.




• Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Detalles :
• Modalidad: Presencial , Santiago Centro
• Tipo de Contrato : Primeros 2 contratos plazo fijo y tercero indefinido según desempeño.
• Horario laboral es de las 08:45 a las 18:30 hrs

Incentivos:
• Confiable de Salud complementario
• Convenio Oncologico (FALP)
• Presente para el día de su Cumpleaños
• Vacuna contra la Influenza (abril)
• Caja de Compensación los andes

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📌 Soporte Mesa De Ayuda Santiago
🏢 Avos Tech
📍 Santiago