Relevante empresa de Tecnología, está en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.
Además de ser responsable de la ejecución de los servicios de soporte en terreno, ejecución de procedimientos, revisión e ingreso de información al Sistema de Gestión de Tickets, cuidado de equipos, materiales e instalaciones del mandante.
Dentro de los principales requisitos, se encuentran:
1). Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales
2). Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos
3).Experiencia en faenas Mineras.
4). Licencia Clase B.
Atender a usuarios, resolver problemas y mantener ambientes gratos de trabajo es lo que te gusta, esta ocasión es para ti