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Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora en Terreno para liderar y coordinar equipos de trabajo en importantes puntos de venta del rubro de perfumería. Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y orientación al servicio, que disfrute del trabajo en terreno y del contacto permanente con clientes y colaboradores.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta ejecución de los servicios en los puntos de venta, supervisando al personal asignado, garantizando el cumplimiento de los estándares definidos por nuestros clientes y brindando una experiencia de excelencia tanto a colaboradores como a las marcas.
Principales funciones
Reclutar y seleccionar personal para los distintos puntos de venta.
Supervisar de manera presencial y remota el desempeño de los equipos en tienda.
Controlar la asistencia diaria y reportar novedades para la correcta gestión de remuneraciones.
Coordinar la entrega de uniformes, materiales e insumos cuando corresponda.
Apoyar la inducción y capacitación inicial de los nuevos colaboradores.
Gestionar incidencias operativas como reemplazos, inasistencias y contingencias.
Mantener una comunicación constante con clientes y encargados de tienda, levantando oportunidades de mejora.
Elaborar reportes periódicos de gestión, asistencia, rotación y desempeño del personal.
Entregar información relacionada con remuneraciones y novedades del equipo.
¿Qué buscamos?
Experiencia comprobable supervisando equipos de trabajo en terreno, idealmente en retail o empresas de servicios transitorios.
Experiencia en procesos de reclutamiento y selección.
Deseable experiencia en perfumería, cosmética, belleza o atención al cliente.
Sobresalientes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Alta capacidad de organización, planificación y seguimiento.
Manejo de herramientas Office (Excel, Outlook y Word).
Disponibilidad para desplazarse entre distintos puntos de venta dentro de Sa
📌 Supervisora En Terreno – Área Retail Perfumería Santiago (Chile)
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Chile
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