Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.
En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Data Science que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y integral.
Responsabilidades Principales:
Diagnóstico y resolución básica de fallos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux básico).
Conocimientos generales en ofimática (Microsoft 365, Google Workspace).
Manejo de impresoras, redes básicas (Wi-Fi, cableado estructurado), conectividad y correo electrónico.
Uso de herramienta ServiceNow.
Capacidad de diagnóstico de primer nivel.
Registro riguroso y categorización de incidentes en la plataforma de tickets.
Escalamiento correcto y oportuno a niveles superiores de soporte (N2/Otras especialidades).
Seguimiento de procedimientos operativos estándar.
¿Que necesitas para este role?:
Título de Técnico Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes, Soporte Técnico o áreas afines
Dominio de idioma español/Inglés (avanzado) hablado y escrito comprobable.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada como operador o técnico de soporte en mesas de ayuda o centros de atención técnica en organizaciones de similar tamaño o complejidad.
Bonus points:
Deseable conocimiento básico en ITIL (no excluyente).
¿Por qué elegir Accenture?
Un lugar de trabajo único,descubre algunos de los incentivos que tenemos para ti:
Desarrollo de carrera
Jornadas Flex
+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
Bibliotecas, libros y podcasts
Programa de idiomas
¡Certificaciones gratuitas mediante nuestrospartners! +900 Reinventors certificados en Chile
GenAIAcademy, con programas exclusivospara Accenture.
Reconocidos por Great PlaceToWorkChile 2025en el puesto #8entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
¡Experiencia deonboardingglobal!
Bonos y aguinaldos
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📌 Operador Nivel 1bilingüe Lo Barnechea (Chile)
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