SOBRE EL CARGO

Significativo hotel se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe de Operaciones y Comercial, cualificado con visión integral, liderazgo y orientación a resultados, que sea capaz de gestionar de manera simultánea la excelencia operativa del establecimiento y el crecimiento comercial del negocio.

FUNCIONES PRINCIPALES

ÁREA DE OPERACIONES
Supervisar el funcionamiento general del hotel y sus distintas áreas.
Coordinar y controlar los procesos de recepción, reservas, housekeeping, mantenimiento, alimentos y bebidas, y demás servicios operativos.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.
Supervisar la correcta administración de recursos humanos, materiales e insumos.
Controlar inventarios, compras y abastecimiento operativo.
Gestionar la resolución de reclamos y contingencias operativas.
Velar por el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos y reglamentos de la empresa.
Coordinar y gestionar la adquisición de insumos,



materiales y suministros necesarios para las áreas de Alimentos y Bebidas (A&B;), así como para las labores de aseo, limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes.
Coordinar y supervisar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los activos, instalaciones y equipamiento del hotel, velando por su adecuado funcionamiento y conservación.
Elaborar, en conjunto con el Encargado de Mantenimiento, los planes de mantenimiento mensual y anual, realizando el seguimiento y supervisión de su correcta ejecución.
Supervisar el cumplimiento de los horarios de trabajo del personal operativo, autorizando previamente las horas extraordinarias cuando sean necesarias y se encuentren debidamente justificadas.
Informar periódicamente a la Gerencia respecto del estado de las operaciones, mantenimiento, abastecimiento y gestión del personal a su cargo, proponiendo medidas de mejora cuando corresponda.

ÁREA COMERCIAL
Diseñar e implementar estrategias comercia

📌 Jefe De Operaciones Y Comercial Antofagasta
🏢 Ecogroup
📍 Antofagasta