Coordinador(a) Nacional – OperacionesImportante empresa del rubro de servicios se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Nacional, quien tendrá como principal desafío liderar la operación de servicios a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad, rentabilidad y satisfacción de clientes.Buscamos profesionales con experiencia en operaciones, retail, trade marketing, servicios en terreno o áreas relacionadas, con capacidad para liderar equipos, gestionar clientes y tomar decisiones basadas en indicadores.¿Cuál será tu principal desafío?Serás responsable de planificar, coordinar y supervisar la operación nacional de los servicios asignados, asegurando la correcta ejecución de los procesos, el cumplimiento de los acuerdos establecidos y la disponibilidad de los recursos necesarios para entregar un servicio de excelencia.Principales responsabilidadesAdministrar y supervisar servicios a nivel nacional, asegurando su correcta ejecución y continuidad operacional.Liderar equipos administrativos y de terreno, entregando objetivos, seguimiento y retroalimentación.Coordinar permanentemente con clientes y equipos internos para asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos.Monitorear indicadores de gestión, cobertura, productividad, calidad y cumplimiento de SLA.Gestionar y controlar presupuestos, gastos operativos, facturación y rentabilidad de las cuentas asignadas.Analizar resultados y generar planes de acción orientados a la mejora continua.Supervisar dotación, asistencia, vacaciones,



documentación y otros procesos administrativos asociados a los equipos.Elaborar y consolidar reportes de gestión para la toma de decisiones.Participar en reuniones periódicas con clientes, levantando oportunidades y gestionando soluciones.Detectar oportunidades de optimización de procesos, costos y operación.Coordinar capacitaciones y planes de desarrollo para los equipos a cargo.Velar por el cumplimiento de las normativas laborales, procedimientos internos y compromisos contractuales.Gestionar contingencias operacionales y entregar respuestas oportunas a clientes y equipos.¿Qué buscamos?Formación cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín.Al menos 3 años de experiencia en áreas de operaciones, retail, trade marketing, servicios en terreno o similares.Experiencia comprobable liderando equipos y operaciones de alcance nacional.Experiencia en gestión y relacionamiento con clientes.Manejo avanzado de Excel/Office.Manejo de Power BI a nivel intermedio.Experiencia con plataformas o aplicaciones de gestión comercial/operacional.Conocimientos de legislación laboral y estructuras de remuneraciones.Deseable experiencia en control presupuestario, facturación y gestión de indicadores.Buscamos personas conLiderazgo y capacidad de movilizar equipos.Alta orientacion al cliente.Capacidad analítica y orientación a resultados.Visión estratégica y foco en mejora continua.Capacidad de negociación y manejo de contingencias.Organización y rigurosidad en el control de gestión.Autonomía para tomar decisiones y resolver problemas.CondicionesModalidad: Presencial / terreno, según necesidades de la operación. Lugar de trabajo: Santiago, con disponibilidad para supervisar y coordinar operaciones a nivel nacional. Jornada: Jornada completa. Contrato: A definir según proceso de selección.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador(A) Nacional – Operaciones (Santiago)
🏢 Reconocida empresa
📍 Santiago