Cargo Cajero y Asistente de Estacionamiento. Es dependiente Administrador (a) y/o Supervisor jefe. Su cargo consiste en:

Funciones:

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- Al inicio del turno leer Libro de Novedades y verificar que los equipos se encuentren en funcionamiento.

- Anotar en la Planilla de Control los folios, montos y cantidad de sobres depositados.

- Ante cualquier accidente o choque debe recopilar la mayor cantidad de información de los hechos.

- Apoyar al Administrador en las tareas propias, para el buen funcionamiento del Estacionamiento.

- Asistir a los Cajeros con fácil y abastecer de papel, cinta de impresora y lo necesario para dar un buen servicio.

- Asistir en tareas de apoyo al supervisor, como también la asistencia en los servicios generales del estacionamiento.

- Asistir en tareas de supervisión en caso de ausencia del Supervisor.

- Atención de clientes para pago de tickets, recarga de tarjetas, y cualquier problema que pueda presentar con algún medio de pago.

- Atender consultas y reclamos de los clientes dando respuesta en forma oportuna.

- Atender llamados telefónicos.

- Capacitar al personal para el cumplimiento de los procedimientos establecidos por CPS.

- Carga y descargas de los Cajeros de Auto pago (APS)

- Cobranza a clientes.

- Colaboración en los registros diarios de la compañía.

- Comunicar a los encargados cuando existan anomalías en el sistema.

- Contacto vía teléfono con oficinas de parking para mantener información respecto a fallas de equipos y tarjetas de abonados.

- Cubrir algún puesto en caso de ausencia de algún empleado.

- Cumplir estrictamente las instrucciones de sus superiores o jefatura





- Dar prioridad a coordinar limpieza y secado a derrames y manchas de aceite que signifique riesgo a clientes o trabajadores.

- Desplazarse por el interior del estacionamiento para la atención de clientes que busquen ayuda referente al uso de cajeros automáticos, ubicación de cajas de pago e información en general.

- Dirigir el tránsito de manera de evitar congestiones dentro y fuera del estacionamiento.

- Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las políticas, normas y reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse permanentemente actualizado.

- Emisión de documentos tributarios (Boletas, por ejemplo)

- Entregar diariamente todos los dineros que conforman el movimiento de caja diario

- Facilitar información de ubicación u orientación en el establecimiento.

- Generar las ?X? y ?Z? para cuadratura de cierre.

- Gestión de tarjetas (listado de tarjetas bloqueadas, activas, revisión de tarjetas en nido, entre otros).

- Informe de siniestros con toda la documentación solicitada (fotografías, detalles escritos), enviar documentación a quien corresponda.

- Llenar Informe de Caja según formato.

- Llenar y actualizar planilla de fallas de TAG (donde aplique) y revisión en sistema.

- Llevar una Hoja de Registro de vehículos que ingresen con daños o falta de accesorios.





- Los artículos y productos de limpieza deberán ser guardados en bodega o armario señalizado, aislado no compartido.

- Mantención programada equipamiento para su óptimo funcionamiento.

- Mantener el Estacionamiento despejado y libre de obstáculos.

- Mantener la Oficina limpia y ordenada.

- Monitorear y contestar citofonía de Parking (y de las diferentes instalaciones donde corresponda).

- Otras tareas administrativas que surgen según las necesidades del trabajo.

- Preocuparse que los Cajeros automáticos tengan papel, no haya monedas trabadas, no estén bloqueados.

- Preparación de contratos para arriendo de estacionamientos mensuales.

- Prestar ayuda necesaria para asegurar que el pago de estacionamientos se realice sin problemas.

- Realizar cualesquiera otras actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por su superior inmediato.

- Realizar informe de cuadratura de ventas del día.

- Recibir pagos de clientes diarios y mensuales.

- Regirse en base a lo que indica el protocolo uso de llaves de apertura y gavetas interiores de cajeros AP.

- Revisar el estado del estacionamiento.

- Revisión constante de estatus de equipamiento de parking, y confección de reporte 2 a 3 veces por día.

- Supervisar el buen funcionamiento de los equipos y las máquinas del estacionamiento.

- Tener buena comunicación con clientes y empleados.

- Verificar que las tarjetas magnéticas entregadas a los clientes se mantengan en buen estado de funcionamiento.

- Toda observación deberá quedar estipulada en Libro de Novedades y hacer entrega del turno informando en el Libro de Novedades lo ocurrido durante su turno.

Full Time

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📌 Cajero y Asistente de estacionamiento Rancagua
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