En Gauss Control estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Torres de Control/CAR para integrarse a nuestro equipo de Customer Success.El objetivo del cargo será supervisar la operación diaria de las Torres de Control/CAR, asegurando el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y continuidad operacional.Principales funciones:Supervisar la operación en terreno y de forma remota.Guiar y apoyar a coordinadores/as y operadores/as.Gestionar contingencias y escalar oportunamente los incidentes.Supervisar turnos y requerimientos operativos.Ejecutar controles de calidad y verificar el cumplimiento de procedimientos.Detectar oportunidades de mejora y levantar novedades.Apoyar la gestión, evaluación y capacitación de los equipos.Elaborar y mantener reportes y documentación operativa.
¿Qué buscamos?
Una persona con capacidad de liderazgo, organización, comunicación efectiva y resolución de problemas, orientada al cumplimiento de procesos y estándares de calidad.
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📌 Supervisor/A De Torres De Control/Car - Antofagasta
🏢 Gauss Control
📍 Antofagasta