Cargo: Analista de Servicio al Cliente y Facturación
¿Cuál será tu misión?
Gestionar los pedidos y realizar el seguimiento a las solicitudes de despacho de productos y materiales, garantizando la satisfacción de los clientes y la excelencia operativa.
Principales responsabilidades:
- Gestionar pedidos recibidos a través de diferentes plataformas y canales.
- Realizar seguimiento al proceso de facturación y documentación tributaria.
- Coordinar y monitorear los despachos de productos.
- Elaborar informes de ventas y seguimiento por cliente.
- Controlar y gestionar el inventario de productos y materiales.
- Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos.
Requisitos:
- Formación técnica o tecnológica en Gestión Comercial, Ventas, Administración o Contabilidad.
- Experiencia mínima de un año en:
- Servicio al cliente.
- Facturación.
- Inventarios.
- Devoluciones.