Nuestro cliente, multinacional reconocida lider de Servicios y consultoria de TI, busca su Administrador de Servicios y Garantias para incorporarse a su equipo de la operacion de Santiago de Chile, Chile. Objetivo del cargo: Esta persona sera responsable evaluar reclamaciones de garantia y gestionar las transacciones de pago correspondientes, vender y procesar pedidos de garantias extendidas, y responder a consultas de los concesionarios sobre el sistema de servicio de la compañia.

Responsabilidades: Salud, Seguridad y Medioambiente Responsable de contribuir a una cultura proactiva de Salud, Seguridad y Medioambiente (SSMA) y a un contexto sostenible.

Ser un modelo a seguir en un enfoque "mas seguro, saludable y feliz" hacia el trabajo productivo, y responsabilizar a otros por sus comportamientos.

Asegurar el cumplimiento de la legislacion aplicable y de las politicas y procedimientos del Grupo.

Realizar observaciones regulares de las practicas laborales, identificando y corrigiendo riesgos.

Informar de manera oportuna sobre todos los accidentes e incidentes.

Riesgo y Cumplimiento Responsable de fomentar una cultura proactiva de cumplimiento.

Ser un modelo a seguir en el cumplimiento de requisitos legales y normativos.

Garantizar el cumplimiento de la legislacion vigente y de las politicas y procedimientos del Grupo.

Educar y formar al equipo para evitar infracciones a las normativas de la industria y la sociedad.

Gestionar y mitigar los riesgos del negocio para garantizar la seguridad operativa.

Responsabilidades Funcionales Evaluacion de reclamaciones de garantia.

Pago de creditos por reclamaciones de garantia.





Registro de fecha de inicio de garantia para todas las maquinas.

Mantenimiento de precios de garantias extendidas conforme al analisis PL.

Facturacion y registro de garantias extendidas.

Promocion del programa de garantias extendidas a cada concesionario.

Soporte a concesionarios en todas las consultas sobre reclamaciones de garantia, sistema de garantias extendidas y sistema de servicio.

Formacion a concesionarios (Webinar) sobre reclamaciones de garantia, sistema de garantias extendidas y sistema de servicio interno.

Planificacion y Programacion del Trabajo Planificar y priorizar la evaluacion de reclamaciones y consultas sobre el sistema de servicio segun su urgencia e importancia.

Monitorear regularmente el progreso de las tareas y ajustar los cronogramas o reasignar responsabilidades segun sea necesario.

Prepararse para periodos de alta demanda mediante planes de trabajo proactivos.

Analizar la carga de trabajo y distribucion del tiempo para proponer e implementar mejoras en la planificacion continua.

Requerimientos Profesionales en: Administracion de empresas, ingenieria de telecomunicaciones, Ingeniero electronico, Ingeniero de sistemas o afines. 3 a 5 años de experiencia en temas administrativos, especificamente en la industria de la construccion o compañias de seguros es una ventaja Habilidades informaticas necesarias, especialmente en programas de Microsoft Office y sistemas interno. Conocimientos avanzados de Excel.

Ingles: Intermedio // Intermedio - Avanzado Modelo de trabajo: Presencial // Santiago de Chile, Chile Powered by JazzHR

📌 Administrador de Servicios y Garantías (Santiago)
🏢 Pacifica Continental
📍 Santiago